Быстрые ответы

Доступы

• Для доступа в режиме просмотра пользователь должен иметь полномочие Просмотр быстрых ответов.
• Для доступа в режиме редактирования пользователь должен иметь полномочие Управление быстрыми ответами.

Вкладка Быстрые ответы в сегменте позволяет создать список сообщений, которые будут предлагаться пользователю при вводе ключевых слов. Список быстрых ответов составляется с разделением на тематические категории (папки)