Управление пользователями

Доступы

• Выключен: пользователь не видит этот раздел и не может зайти в него.
• На чтение: пользователь может просматривать всех пользователей в системе, но не изменять или создавать их.
• Администратор: пользователь может создавать и изменять других пользователей.

Перейти в раздел "Пользователи" можно через , при нажатии на кнопку

---

В разделе "Пользователи" собрана вся информация о пользователях.

Данные в разделе "Пользователи" разбиты на четыре вкладки:

ВКЛАДКА	ОПИСАНИЕ	ФУНКЦИОНАЛ	ОГРАНИЧЕНИЕ ЛИЦЕНЗИЯМИ
	В данной вкладке отображаются все пользователи, имеющиеся в системе	* Создание пользователя * Изменение пользователя * Присвоение навыка пользователю * Удаление пользователя * Восстановление удаленого пользователя * Сброс пароля * Перевести пользователя в статус "Неактивен" * Сделать логаут пользователя * Показывать и обнулять токены доступа * Сбрасывать пароль пользователя * Загружать и удалять аватарки * Фильтровать пользователей по ролям, статусу (онлайн/оффлайн). * Искать пользователей по имени, адресу почты и должности.	При отсутсвии модуля "Боты" - вы не сможете создать пользователя с типом "Бот"
	В данной вкладке описаны системные роли и доступы Роли и доступы в сегменте находятся в сегменте		Нет
	В данной вкладке описаны все навыки, которые можно присвоить пользователям, которые можно использовать для распределения обращений	* Добавить навык * Изменить навык * Удалить навык * Посмотреть всех пользователей в данным навыком	Функционал относится к
	В данной вкладке описаны графики работы, которые можно присвоить пользователя, чтобы следить за отработанным временем, опозданиями, переработкой и следить за их перерывом	* Добавление графиков работы * Редактирвоание графиков работы * Удаление графиков работы	В базовой лицензии можно создать только два графика работы Создание графиков более двух возможно при наличии