Вебхуки

Вебхуки позволяют осуществлять рассылку событий во внешние системы посредством публичного API.

Примеры рассылаемых событий:

• Клиент печатает сообщение
• Клиент отправил сообщение
• Оператор печатает сообщение
• Оператор отправил сообщение
• Оператор загрузил файл
• Оператор закрыл обращение

Для добавление вебхука:

1. Выберите действие Добавить вебхук:
   
2. В открывшемся модальном окне Добавление вебхука заполните поля:
   1. Название - произвольное название, характеризующее внешнюю систему
   2. URL - адрес, на который IQChannels будет присылать события в публичном API
      
3. Выберите действие Добавить для сохранения настроек

Для изменения вебхука:

1. Найдите вебхук, который необходимо изменить.
2. Нажмите на кнопку выпадающего списка действий напротив вебхука и выберите действие Изменить вебхук:
   
3. В открывшемся модальном окне измените необходимые поля:
   
4. Для подтверждения внесения изменений нажмите на кнопку Сохранить.

Для выключения/включения вебхука:

1. Найдите вебхук, который необходимо выключить или включить.
2. Нажмите на кнопку выпадающего списка действий напротив вебхука и выберите действие Выключить вебхук или Включить вебхук (в зависимости от текущего статуса вебхука будет доступно только одно из действий):
   
3. Появится системное сообщение об успешном выключении или включении вебхука:
   

Для удаления вебхука:

1. Найдите вебхук, который необходимо удалить.
2. Нажмите на кнопку выпадающего списка действий напротив вебхука и выберите действие Удалить вебхук:
   
3. В открывшемся модальном окне подтвердите удаление вебхука с помощью кнопки Удалить:
   
4. Появится системное сообщение об успешном удалении вебхука: