Создание сегмента

Полномочия

Для создания сегмента требуется системная роль с полномочием Администратор или Управлять сегментами. Пункт меню «Сегменты» виден при полномочии Просматривать cегменты.

Шаг	Действие	Кадр
1	В верхнем меню нажмите кнопку «Сегменты» и в раскрывшемся меню выберите пункт «Создать сегмент»
2	Названия сегментов должны быть уникальными. В открывшемся окне «Новый cегмент» заполните поля: «Название», «Название на английском» (только латинские символы, цифры и дефис), «Описание» — и нажмите кнопку «Создать cегмент»
3	Новый сегмент создан и появится в меню «Сегменты». У нового сегмента есть данные по умолчанию: пользователь, создавший сегмент, является администратором данного сегмента; создаётся правило распределения обращений на этого пользователя