Права и доступы модуля «Рассылки»
Доступ к рассылкам собирается из прав сегмента и лицензий платформы: права решают, кто из операторов видит раздел «Рассылки» и может отправлять сообщения, лицензии — какие возможности рассылок доступны сегменту.
Права
| Право | Что даёт |
|---|---|
| «Просмотр рассылок» (view_mailings) | Раздел «Рассылки»: вкладки «Все рассылки» и «Шаблоны», таблицы и карточки рассылок; также страницу «Рассылки» из карточки канала |
| «Отправка сообщений, управление рассылками» (manage_mailings) | Создание, изменение и удаление рассылок и списков для рассылок; кнопка «Добавить рассылку»; отправка сообщений в карточке рассылки |
| «Отправка рассылки закрепленным клиентам» (manage_pm_mailing) | Вкладка «Рассылки» в панели персонального менеджера — Как отправить рассылку моим клиентам |
| «Просмотр автоприглашения» (view_system_dialogs) | Отображение вкладки «Списки для рассылок» (см. подсказку ниже) |
Права назначаются в группах прав сегмента — Полномочия и роли в сегменте. Без права «Просмотр рассылок» раздел скрыт целиком; с одним просмотром карточка рассылки открыта только для чтения.
Лицензии
| Лицензия | Что открывает |
|---|---|
| «Рассылки» | Раздел «Рассылки» целиком: вкладки, таблицы и карточки |
| «Списки для рассылок» | Вкладку «Списки для рассылок» и вариант получателей «Клиенты из списка» |
| IQPro | Вариант получателей «Группа клиентов» |
| «Массовая рассылка в WhatsApp» | Вкладку «Шаблоны» и рассылки по шаблону WhatsApp |
| Тип каналов «Информационный канал» | Создание информационных каналов — Настройка информационного канала |
Без лицензии «Рассылки» раздел показывает заглушку с предложением обратиться за расширением лицензии.
Роль «оператор рассылок»
Минимальный набор прав для сотрудника, который только отправляет рассылки и не работает с обращениями:
| Право | Уровень | Зачем |
|---|---|---|
| «Доступ к разделу “Сегменты” (просмотр)» (view_projects) | Глобальное | Видеть сегмент и работать в нём |
| «Просмотр рассылок» (view_mailings) | Сегмент | Открыть раздел «Рассылки» |
| «Отправка сообщений, управление рассылками» (manage_mailings) | Сегмент | Создавать рассылки и отправлять сообщения |
| «Просмотр настроек в сегменте» (view_project_settings) | Сегмент | Список каналов в окне создания рассылки — без него список останется пустым |
| «Просмотр автоприглашения» (view_system_dialogs) | Сегмент | Вкладка «Списки для рассылок» — см. подсказку ниже |
| «Просмотр клиентов» (view_clients) | Сегмент | Опционально: списки получателей и ручной выбор клиентов |
Отдельные права на управление клиентами оператору рассылок не нужны.
Вкладка «Списки для рассылок» доступна при праве «Просмотр автоприглашения» — добавьте роли это право, чтобы вкладка стала видна. Составы списков зависят от прав «Просмотр настроек в сегменте» и «Просмотр клиентов»: без первого список каналов в окне создания рассылки остаётся пустым, без второго — списки клиентов.