API

Раздел API содержит документацию всех программных интерфейсов iQChannels — от клиентского протокола, на котором работают SDK и виджет, до полного описания внутреннего API. Материалы предназначены для разработчиков интеграций и сотрудников, сопровождающих внешние системы.

Разделы

• Public API — клиентский API: чаты, сообщения, файлы, SSE-события; используется SDK и виджетом.
• Internal API — внутренний API операторской панели и внешних систем.
• Operator API — API операторской панели для встраивания; контракт идентичен Internal API.
• Integration API — протоколы интеграции с CRM и ДБО: авторизация, поиск клиента, персональные менеджеры, вебхуки, PostMessage, речевая аналитика.
• iQBot API — взаимодействие с бот-платформой iQBot.

Для навигации воспользуйтесь вложенным меню слева.