Как обмениваться сообщениями

Сообщения устроены одинаково в личных чатах и группах: отправка, ответы, файлы, голосовые и действия над сообщениями не зависят от вида чата.

Отправка

Наберите текст в поле внизу переписки и нажмите Enter — или Ctrl+Enter, если выбран этот режим. Режим отправки один на всё рабочее место: он действует и в обращениях, и в корпоративных чатах.

• Эмодзи — значок у поля ввода открывает панель выбора.
• Картинку можно отправить, вставив её из буфера обмена.
• Черновики — неотправленный текст сохраняется на вашем компьютере для каждого чата отдельно: вернувшись в чат, вы найдёте его в поле ввода. Начатый ответ сохраняется так же.

Упоминания

Наберите @ — над полем ввода откроется меню коллег (не более семи строк). Выберите коллегу — упоминание вставится в текст сообщения.

Упомянутый коллега увидит символ @ рядом с чатом в своём списке, пока не откроет его.

Ответы

Пункт «Ответить» в контекстном меню отправляет сообщение со ссылкой на исходное: получатель видит цитату, клик по ней прокручивает ленту к исходному сообщению.

Картинки и файлы

• Во время отправки файла показывается прогресс в процентах; кнопка «Отмена» прерывает отправку, при неудаче появляется кнопка «Повторить».
• Картинки отображаются прямо в ленте; клик по картинке открывает её в увеличенном виде.
• Файлы отображаются строкой с иконкой, именем и размером.

Голосовые сообщения

Лицензия и настройка

Голосовые сообщения работают при лицензии на аудиосообщения и включённой настройке администратора: «Настройки» → «Корпоративный чат» → «Настройка аудио сообщений в корпоративном чате», флажок «Включить аудио сообщения».

• Кнопка микрофона у поля ввода доступна, только когда поле пусто.
• Запись начинается и останавливается сочетанием Ctrl+→; кнопка «Отменить запись» отбрасывает запись без отправки.
• В каждый момент играет только одно голосовое сообщение: запуск нового останавливает предыдущее.
• Когда адресат прослушал сообщение, у него появляется отметка «Прослушано», видимая отправителю.

Действия с сообщениями

Контекстное меню сообщения открывается правой кнопкой. Его состав зависит от того, ваше ли это сообщение и какая у вас роль:

Чьё сообщение	Пункты меню
Ваше	«Ответить», «Копировать текст», «Редактировать текст», «Удалить»
Чужое, вы — администратор группы	«Ответить», «Копировать текст», «Удалить»
Чужое	«Ответить», «Копировать текст»

• Пункт «Редактировать текст» открывает окно «Редактировать сообщение»; у изменённого сообщения в ленте появляется метка «изменено».
• Пункт «Удалить» спрашивает подтверждение; после удаления появляется сообщение «Сообщение удалено».

Статусы и подгрузка истории

Статус	Значение
✓	Сообщение получено
✓✓ («Прочитано»)	Сообщение прочитано

Более старые сообщения подгружаются по мере прокрутки ленты вверх: между блоками сообщений появляется кнопка «Загрузить ещё ({N})».

О поиске по сообщениям — Как искать в корпоративных чатах.