Создание роли

Права

Для создания роли у вас должна быть роль с флажком «Администратор системы».

1. Перейдите в раздел Пользователи → вкладка Роли.
2. Нажмите кнопку «Создать роль» в правом верхнем углу.
3. В открывшемся окне «Новая роль» заполните поля и отметьте полномочия.
4. Нажмите кнопку «Создать».

Окно «Новая роль»

Поле	Описание
«Название:»	Обязательное поле. Подсказка в поле — «Например, администратор».
«Имя на английском:»	Служебное имя роли. Подсказка в поле — «Например, operator-role».
«Описание:»	Обязательное поле. Подсказка в поле — «Краткое описание роли».
«Администратор системы»	Флажок: администратор имеет полный доступ, может добавлять и удалять пользователей, а также управлять всеми сегментами.

Если флажок «Администратор системы» установлен, список полномочий в окне скрыт — администратору доступны все полномочия без отдельной отметки.

Глобальные полномочия

Полномочие	Что даёт
«Доступ к разделу „Пользователи“ (просмотр)»	Просмотр раздела «Пользователи», без изменения данных.
«Доступ к дашборду оператора»	Доступ к разделу «Дашборд оператора». Отображается только при наличии лицензии iQ Pro.
«Доступ к разделу „Суфлёры“»	Доступ к разделу «Суфлёры». Отображается только при наличии лицензии iQ Pro.
«Доступ к разделу „Сегменты“ (просмотр)»	Просмотр всех сегментов, в том числе их клиентов, обращений и настроек.
«Доступ к разделу „Сегменты“ (управление)»	Управление сегментами и полный доступ к их данным.
«Доступ к разделу „Отчеты“»	Доступ к разделу «Отчеты» со сводными отчётами по всем сегментам.
«Доступ только к собственным файлам»	Пользователь видит и может работать только с файлами, где он указан создателем; файлы других сотрудников скрыты.
«Доступ ко всем файлам»	Полный просмотр и управление всеми файлами всех сотрудников.

к сведению

Состав проектных полномочий сегмента настраивается отдельно — см. Полномочия и роли в сегменте.