Удаление резолюции статуса
Лицензия
Данный функционал доступен при наличии лицензии iQPro
Доступы
Данный функционал доступен при системной роли «Администратор»
Версии
Данный функционал доступен начиная с версии 4.2.0
1. Общая информация по резолюциям статусов
Подробнее о типах статусов и резолюциях статусов читайте тут: Конструктор статусов. Настройка статусов.
2. Ограничение на удаление резолюций
2.1 Нельзя удалять резолюции статусов Активен и Не в сети
Обратите внимание, что следующие типы статусов неизменны, поэтому у них нет кнопки редактирования резолюций. Соответственно, удалить данные резолюции тоже нельзя:
- Статус: Активен, Резолюция: Активен
- Статус: Не в сети, Резолюция: Офлайн
2.2 Нельзя удалить резолюции по умолчанию
Удалять можно только те резолюции, которые были созданы дополнительно.
3. Удаление резолюции
| 1 | Перейдите в раздел «Настройки»  , вкладка «Статусы» | |
| 2 | Выберите, резолюцию какого типа статуса вам нужно удалить: * На строке с выбранным типом статуса нажмите кнопку редактирования типа статуса  * Откроется форма «Изменение резолюций статуса» * Выберите резолюцию, которую нужно удалить, и нажмите крестик на строке удаляемой резолюции * Нажмите кнопку «Сохранить» |  |
| 3 | Вы удалили резолюцию |