Версия: 4.11-refactoring

Edna чат-бот: создание и настройка

Лицензия

Тип канала должен входить в лицензию: без него пункт «Edna чат-бот» не отображается в списке типов канала.

Доступы

Для управления каналами пользователь должен находиться в группе с правами Администратор или Управление каналами.

Общие шаги создания канала описаны в статье Каналы.

1. Создание канала

В окне «Новый канал» заполните:

«Тип канала:» — «Edna чат-бот»;
«Название:» — отображаемое имя канала;
«На английском:» — короткое имя латиницей; подсказка поля: «Короткое название канала на английском языке без пробелов, например, support.»;
«Описание:» — краткое описание назначения канала.

Нажмите кнопку «Создать канал».

Откройте созданный канал и перейдите во вкладку «Настройки».
В карточке «Настройки» заполните поля — оба обязательные:
- «Адрес API:» — адрес API Edna;
- «Ключ доступа:» — ключ доступа, полученный в Edna.
Скопируйте адрес вебхука из строки «Вставьте данный адрес вебхука в поле настроек в Edna:» и вставьте его в настройки бота в Edna.
Нажмите кнопку «Сохранить». Результат: настройки сохранены; канал принимает сообщения от бота через вебхук и отправляет ответы в Edna по адресу API.

к сведению

Вкладки «Идентификация» у канала нет.