Как проверить орфографию сообщения
Перед отправкой текст сообщения можно проверить во внешней системе проверки орфографии: вручную кнопкой или автоматически перед отправкой. Используйте проверку, чтобы исключить опечатки в ответах клиенту.
Ручная проверка орфографии доступна при лицензии IQPro.
Ручная проверка
- Наберите текст сообщения в поле ввода.
- Нажмите кнопку «Проверить орфографию» (значок проверки текста) рядом с полем ввода. Поле ввода переключается в режим проверки: слова с предполагаемыми ошибками подчёркиваются.
Повторное нажатие кнопки включает или выключает режим проверки.
Принудительная проверка перед отправкой
Если администратор сегмента включил обязательную проверку орфографии, текст автоматически проверяется перед отправкой сообщения: при найденных ошибках откроется режим проверки, без ошибок сообщение отправляется сразу.
Исправление слов
- В режиме проверки нажмите на подчёркнутое слово. Открывается контекстное меню с вариантами исправления.
- Выберите подходящий вариант. Слово заменяется в тексте.
- Если слово верное и заменять его не нужно, выберите «Пропустить». Слово исключается из числа ошибок текущей проверки.
Когда все ошибки исправлены или пропущены, сообщение можно отправить обычным способом.
Ограничение по длине
Проверка не выполняется для сообщений длиннее 10 000 символов — появится предупреждение «Ваше сообщение слишком длинное для проверки орфографии. Рекомендуемая длина не более 10000 символов». Сократите сообщение.
