Создание канала с внутренним чатом в IQChannels
Доступы:
Для управления каналами требуется, чтобы пользователь был в группе с полномочиями Администратор или Управление каналами
1. Переход к созданию канала
- Перейдите в нужный сегмент в системе IQChannels.
- Перейдите во вкладку Каналы.
- Нажмите кнопку Создать канал в правом верхнем углу страницы.
Откроется окно Новый канал.
2. Заполнение формы создания
В окне Новый канал заполните поля:
| Поле | Описание |
|---|---|
| Тип канала: | выберите Внутренний чат. Тип нельзя изменить после создания канала |
| Название: | название канала — отображается на вкладке «Каналы» и в списке каналов сегмента (подсказка в поле: «Техническая поддержка») |
| На английском: | короткое название канала латиницей без пробелов, например, support (подсказка в поле: «channel-name»). По этому имени виджет подключается к каналу |
| Описание: | обязательное поле — описание канала (подсказка в поле: «Добавьте описание канала») |
Все поля окна обязательны для заполнения.
3. Завершение
- Нажмите кнопку Создать канал.
- Канал появится в списке каналов сегмента.
Следующим шагом установите код виджета на сайте — см. Установка кода виджета IQChannels на сайте. Настройки канала (заголовок чата, стилизация виджета, запрос персональных данных, пуш-уведомления) находятся на вкладке Настройки страницы канала.