Опросы
Лицензия
Данный функционал доступен только при наличии модуля «Survey»
Описание
Модуль «Опросы» предназначен для создания и настройки анкет, позволяя собирать обратную связь от клиентов о качестве обслуживания.
Чтобы получить статистику по опросу в формате Excel, нажмите «Скачать статистику».
Статистика включает:
- ID обращения
- Дата прохождения опроса
- ID клиента
- Клиент
- Вопрос (количество столбцов равно количеству вопросов)
Дополнительно
В этом разделе описано: