SemanticForce-канал: создание и настройка
к сведению
Тип канала доступен при наличии лицензии на Semantic Force (в базовом наборе отсутствует).
Доступы
Для управления каналами пользователь должен находиться в группе с правами Администратор или Управление каналами.
Требования
- Активная подписка на SemanticForce с доступом к API
- Данные для авторизации:
- Имя пользователя
- Пароль
- Технические параметры проекта в SemanticForce:
- Topic ID (идентификатор темы)
- Workspace ID (идентификатор рабочего пространства)
1. Создание SemanticForce-канала в IQChannels
- Перейдите в нужный сегмент, в котором необходимо создать SemanticForce-канал
- Перейдите во вкладку «Каналы»
- Нажмите кнопку «Создать канал» в правом верхнем углу
- Заполните форму:
- Тип канала:
Semantic force - Название: введите отображаемое имя канала
- На английском: введите англоязычное название
- Нажмите «Создать канал»
- Тип канала:
- Канал создан. Далее требуется его настройка
2. Карточка «Конфигурация Semantic Force»
- Перейдите во вкладку «Настройки» внутри созданного канала
- Заполните поля карточки «Конфигурация Semantic Force»:
| Поле | Описание |
|---|---|
| Имя пользователя | Логин для авторизации в Semantic Force |
| Пароль | Пароль для авторизации в Semantic Force |
| Topic ID | Идентификатор темы |
| Workspace ID | Идентификатор рабочего пространства |
| Фильтровать по дате создания | Флаг: отображать упоминания, созданные ранее начальной даты выборки, но сохранённые в Semantic Force после начальной даты выборки |
| Интервал между запросами (мин) | Как часто отправлять запросы к Semantic Force (минимум — 1 минута). Например, при интервале 10 минут запрос соберёт данные, которые появились в Semantic Force за этот промежуток времени (например, с 12:00 до 12:10) |
- Нажмите кнопку «Сохранить» — канал настроен
Под карточкой после первой синхронизации отображаются строки:
- «Последняя синхронизация в» — время последнего запроса к Semantic Force;
- «Упоминаний найдено в последнюю синхронизацию» — количество упоминаний, найденных последним запросом.
3. Проверка работоспособности
После сохранения настроек:
- Дождитесь ближайшего запроса к SemanticForce (по заданному интервалу)
- Убедитесь, что в IQChannels появились обращения от канала SemanticForce
к сведению
Обращения от канала SemanticForce доступны только для просмотра, передачи или закрытия. Ответ клиенту в IQChannels невозможен.
4. Диагностика (в случае ошибок)
В случае проблем проверьте логи IQChannels.
Типовые ошибки SemanticForce API:
| Код | Описание | Действие |
|---|---|---|
| 400 | Неверные параметры запроса | Проверьте правильность Topic ID, Workspace ID, даты выборки |
| 401 | Ошибка авторизации | Проверьте логин и пароль |
| 403 | Доступ запрещён | Проверьте список разрешённых IP, свяжитесь с администратором |
| 500 | Внутренняя ошибка сервера | Повторите запрос позже, при повторе — обратитесь в поддержку |