Перейти к основному содержимому
Версия: 4.11-refactoring

Виджет с тестовыми данными

У каждого стенда есть встроенный виджет с тестовыми данными, предназначенный для проверки работы каналов и сценариев без подключения реальных внешних систем. Виджет показывает список готовых тестовых клиентов: клиент создаётся в нужном сегменте при первом сообщении, данные о клиенте берутся из встроенного набора стенда, внешние системы не задействуются.

Для работы виджета нужны канал «Внутренний чат» и включённое подключение авторизации с типом «Тестовые данные» — оба создаются в одном сегменте.

Если требуется только один тестовый канал​

Шаг 1. Создание тестового канала​

  1. В нужном сегменте создайте новый канал.
  2. Укажите параметры канала:
    • Тип канала: Внутренний чат
    • Название на английском: support
к сведению

Тестовый виджет находит канал по английскому названию, не привязываясь к сегменту, поэтому активный канал с названием support может существовать только в одном экземпляре на одном стенде — иначе виджет не сможет однозначно определить сегмент.

image-2024-3-20_13-12-25.png

Шаг 2. Настройка авторизации клиентов​

  1. В сегменте перейдите во вкладку
    «Внешние системы» → «Авторизация клиентов».
  2. Нажмите кнопку «Добавить подключение».
  3. В форме «Добавление подключения» укажите:
    • Тип: Тестовые данные
    • Название: произвольное (например, Test auth).
  4. Нажмите кнопку «Добавить».

image-2024-3-20_13-18-40.png

Шаг 3. Проверка активного подключения​

  1. Во вкладке «Авторизация клиентов» убедитесь, что:
    • все остальные подключения выключены или удалены;
    • подключение с типом «Тестовые данные» — включено (в карточке подключения отображается состояние «Включено»).
предупреждение

Авторизация клиентов сегмента всегда идёт через единственное включённое подключение: если включено несколько, система не гарантирует, что будут выбраны именно «Тестовые данные». Включить или выключить подключение можно в меню ⚙ карточки подключения (пункты «Включить» и «Выключить»); для создания и изменения подключений нужно право «Управление внешними системами».

image-2024-3-20_13-21-18.png
image-2024-3-20_13-20-35.png

Шаг 4. Переход в тестовый виджет​

Адрес тестового виджета формируется по шаблону: https://<адрес_стенда>/widget/example.html

Пример:
Если адрес стенда: https://iqchannels-test.com/, то адрес тестового виджета будет https://iqchannels-test.com/widget/example.html

image-2024-3-20_13-25-3.png

Шаг 5. Отправка сообщения от тестового клиента​

Чтобы написать сообщение от имени тестового клиента:

  1. На странице тестового виджета кликните по имени и фамилии клиента — откроется страница клиента с виджетом.
  2. Нажмите кнопку чата и отправьте сообщение.
  3. Убедитесь, что обращение появилось в сегменте, где созданы тестовый канал и подключение «Тестовые данные».

Если тестовых каналов несколько и нужно писать в другой канал, а не в support, выберите его на странице тестового виджета — см. «Смена названия канала в виджете».