Перейти к основному содержимому
Версия: 4.11-refactoring

Управление отображением столбцов в таблице «Обращения»

Таблица «Обращения» показывает все данные об обращении: клиента, операторов, которые приняли и сейчас ведут обращение, а также статистические показатели — время в очереди, время реакции, время ответа, общее время, количество сообщений, количество участников и т. д. На момент написания статьи в таблице было 39 столбцов.

image2022-9-23_1-38-35.png

Для удобства работы с таблицей в её правом верхнем углу есть выпадающий список «Столбцы» с перечнем всех столбцов таблицы «Обращения». Каждая строка списка соответствует одному столбцу; чекбокс активен, если этот столбец отображается.

  • Чтобы настроить отображение столбцов, отметьте в выпадающем списке «Столбцы», какие столбцы показывать или скрывать, и нажмите кнопку «Готово».
  • Кнопка «Отмена» просто закрывает список «Столбцы» без изменения настроек.
  • Кнопка «Сброс настроек» возвращает набор столбцов, видимых по умолчанию.

image2022-9-23_1-50-23.png

Сохранение настроек отображения​

Настройки отображения сохраняются в памяти браузера. Настройки сбросятся, если вы поменяете браузер, очистите кэш или нажмёте на кнопку «Сброс настроек» в выпадающем списке «Столбцы».