Яндекс Алиса: создание и настройка

Лицензия

Тип канала должен входить в лицензию: без него пункт «Яндекс Алиса» не отображается в списке типов канала.

Доступы

Для управления каналами пользователь должен находиться в группе с правами Администратор или Управление каналами.

Общие шаги создания канала описаны в статье Каналы.

1. Создание канала

В окне «Новый канал» заполните:

• «Тип канала:» — «Яндекс Алиса»;
• «Название:» — отображаемое имя канала;
• «На английском:» — короткое имя латиницей; подсказка поля: «Короткое название канала на английском языке без пробелов, например, support.»;
• «Описание:» — краткое описание назначения канала.

Нажмите кнопку «Создать канал».

2. Настройка

У канала нет полей подключения: вкладка «Настройки» — это инструкция по подключению навыка.

1. Откройте созданный канал и перейдите во вкладку «Настройки».
2. На карточке «Добавление настроек в скилл Яндекс Алисы» перейдите по ссылке на документацию Яндекс и создайте навык для Алисы.
3. Скопируйте адрес вебхука из строки «Вставьте данный адрес вебхука в поле Backend:» и вставьте его в поле Backend настроек навыка. Результат: навык начал отправлять сообщения пользователей на вебхук канала.

к сведению

У канала нет вкладки «Идентификация» и полей подключения — сообщения принимает вебхук навыка.

3. Проверка работоспособности

1. Откройте навык в Алисе и отправьте тестовую фразу.
2. Убедитесь, что обращение появилось в списке обращений канала.

За ответы пользователю отвечает чат-бот, подключённый к сегменту, — см. Чат-боты и ассистенты.