Канал Google Play «iQChannels – PlayMarket»
Описание
«iQChannels – PlayMarket» — функциональный модуль платформы iQChannels, предназначенный для обработки отзывов пользователей мобильных приложений, опубликованных в Google Play.
Модуль автоматически получает новые отзывы, создает обращения в IQChannels и позволяет операторам отвечать на отзывы непосредственно из интерфейса платформы. Ответы автоматически публикуются в Google Play через Google Play Developer API.
Возможности
Подключение приложения Google Play
Модуль позволяет подключить одно или несколько мобильных приложений, опубликованных в Google Play.
При настройке канала необходимо указать:
- URL Google Play Developer API;
- идентификатор приложения (Package Name);
- JSON-ключ сервисного аккаунта Google;
- период опроса Google Play.
После сохранения выполняется проверка корректности настроек и доступности Google Play Developer API.
Получение отзывов
Модуль автоматически получает новые отзывы пользователей из Google Play.
Для каждого нового отзыва создается отдельное обращение в IQChannels.
В обращении отображаются:
- текст отзыва;
- оценка приложения;
- автор отзыва;
- дата публикации;
- дополнительная информация, предоставляемая Google Play.
При повторном получении уже обработанные отзывы повторно не создаются.
Работа операторов
Оператор работает с отзывом так же, как и с обычным обращением в IQChannels.
Из карточки обращения доступны:
- просмотр текста отзыва;
- просмотр оценки пользователя;
- отправка ответа;
- просмотр статуса публикации ответа.
Ответ автоматически публикуется в Google Play и сохраняется в истории переписки.
Стоимость и условия распространения
Лицензирование
Единоразовый лицензионный платеж.
Возможность использования программного обеспечения на условиях открытой лицензии или иного безвозмездного лицензионного договора правообладателем не допускается!
Стоимость
Стоимость программного обеспечения определяется правообладателем (ООО «Ай Кью Стор») исходя из технических потребностей соответствующего пользователя и используемых им функциональных возможностей программного обеспечения. По вопросу стоимости права использования программного обеспечения просим обращаться по телефону: +7 (495) 120 31 82 или по электронному адресу info@iqstore.ru
Установка и эксплуатация
Для установки нового модуля необходимо:
- Проверить наличие данного модуля в установленной версии платформы и при необходимости обновить платформу до последней версии - Обновление версии
- Установить файл лицензии, полученный от правообладателя - Установка лицензии
При эксплуатации руководствоваться общей документацией по платформе: