Персонализация в автоответах

Лицензия

Данный функционал доступен при наличии лицензии iQPro

Имеется возможность использовать переменные в автоответах:

{{ user\_name }}	Имя или Псевдоним пользователя
{{ client\_fio }}	Фамилия Имя и Отчество клиента
{{ client\_io }}	Имя и Отчество клиента

Примеры:

Автоответ "Все операторы заняты"	{{client\_io}} мы уже ищем для вас оператора. Вам ответит первый освободившийся оператор (Автоответ: "Все операторы заняты")
Автоответ "Приветствие"	Здравствуйте {{client\_io}}, я ваш оператор - {{user\_name}}