Каналы взаимодействия с клиентом
Для взаимодейсвия в клиентом доступны следующие каналы:
Виджет
Модуль поддержки взаимодействия с клиентами через внутренний чат на сайте или веб-приложении (Виджет для встраивания)
Описание модуля:
SDK
Модуль поддержки взаимодействия с клиентами через внутренний чат в мобильном приложении (SDK мобильных платформ iOS и Android)
Описание модуля:
Канал Email
Модуль поддержки взаимодействия с клиентами через электронную почту в режиме чата.
Описание модуля:
Канал Telegram
Модуль поддержки взаимодействия с клиентами через мессенджер Telegram
Описание модуля:
Канал WhatsApp
Модуль поддержки взаимодействия с клиентами через мессенджер Whatsapp с использованием агрегатора
Описание модуля:
Канал ВК
Модуль поддержки взаимодействия с клиентами через социальную сеть ВКонтакте
Описание модуля:
Канал Viber
Модуль поддержки взаимодействия с клиентами через мессенджер Viber
Описание модуля:
Канал Facebook
Модуль поддержки взаимодействия с клиентами через социальную сеть Facebook
Описание модуля: