Перейти к основному содержимому
Версия: 4.7

Как создать запрос на оценку

Если вы выбрали в форме создания обращение тип "Оценка"

image-2023-11-30_23-23-43.png

Появляется форма для заполнения обращения с типом "Оценка"

ЗаголовокСервис/Документ. Краткое описание запрашиваемой функциональности
Описание от клиентаПРОБЛЕМА или ЧЕМ НЕ УСТРАИВАЕТ ТЕКУЩАЯ РЕАЛИЗАЦИЯ: в чем заключается проблема, в связи с чем возникла потребности в оценке новой функциональности ________________________________________________________________________________ ЦЕЛЬ: для чего необходим требуемый функционал ________________________________________________________________________________  ДЕТАЛЬНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ: как должен работать новый функционал
ПриоритетВыбирается из списка: * Критично; * Высокий; * Средний; * Низкий Описание значения каждого приоритета см. в раздел Критерии приоритезации дефектов
Компоненты* Если проблемы с админкой (где рабочее место оператора, инструменты супервизора и прочее) - выбираем IQChannels * Если проблема в SDK - выбираем в каком SDK на iOS на  Android или на обоих платформах * Если проблема в Ionic - выбираем в каком Ionic на iOS на  Android или на обоих платформах
Затронутые версииНомер версии, на которой выполнялась проверка (версия системы, портального решения, мобильного приложения и т.п., которая установлена сейчас)
ВложенияДополнительные материалы: концепт доработки, бизнес-схемы, макеты визуальных форм со стороны клиента, спецификация при интеграции со сторонним сервисом