Перейти к основному содержимому
Версия: 4.7

Лицензирование iQChannels

Типы лицензий

ТИПОПИСАНИЕОГРАНИЧЕНИЯ ПО ФУНКЦИОНАЛУ
Trialтриальная лицензия на 14 дней, активируется по умолчанию при запуске системы.Все возможности кроме iQPro
Testтестовая лицензия, поддерживает все модули, активируется автоматически после истечения триальной лицензии.Активные операторы: 2 Активные менеджеры: 2 Уникальный бот: 1 Проект: 1 Без iQPro
Commercialкоммерческая лицензия.в соответствии с договором

Лицензия определяет

  • Количество активных (не архивированных и не удаленных) сегментов, которое может быть в системе.
  • Количество активных операторов онлайн, которое может быть одновременно в системе.
  • Количество активных персональных менеджеров, которое может быть одновременно в системе.
  • Количество пользователей корпоративного рабочего пространства.
  • Доступность модулей.

Просмотр и установка лицензии

Просматривать и изменять лицензию может только администратор системы.

1Перейдите в раздел "Настройки" в основном менюimage-2023-12-18_11-21-27.png
2Перейдите во вкладку "Лицензия и версия"image-2023-12-18_11-21-58.png
3Нажмите на кнопку "Указать ключ" (верхний правый угол)image-2023-12-18_11-23-17.png
4При нажатии на кнопку "Указать ключ" откроется форма Скопируйте присланный вам ключ и вставьте в поле ввода данного окна Нажмите "Сохранить"image-2023-12-18_11-24-2.png

Модули и пакеты расширения

КаналыКаналы взаимодействия с клиентомнабор каналов, разрешённых в лицензии (внутренний чат, социальные сети и мессенджеры)
Корпоративный чатМодуль корпоративного чата «iQChannels – iQTeams»возможность использовать функционал "Корпоративный чат"
iQProПакет расширения «iQPro»пакет расширения до профессиональной версии (модуль постоянно расширяется).
Витрина продуктовПродуктовая витрина «IQChannels – Marketplace»возможность использовать функционал "Витрина продуктов"
Аудио сообщенияОбмен голосовыми сообщениями «IQChannels – Media.Audio»возможность использовать аудиосообщения во входящих обращениях
Active DirectoryАвторизация пользователей в Active Directory «iQChannels – ASM.1»авторизация пользователей (операторов, супервайзеров и администраторов) через Active Directory
РассылкиМассовые рассылки «iQChannels – AFM.3»возможность использовать функционал Рассылки
ОпросыОпросы клиентов «IQChannels – Survey»возможность создавать опросы
Списки для рассылокМассовые рассылки по спискам «iQChannels – Mailing.List»возможность делать рассылки не по всем клиентам канала, а по загружаемым спискам
Персональные менеджерыРабочее место персонального менеджера «iQChannels – GUI. Personal Manager»возможность использовать функционал Персональные менеджеры
Управление пабликами в соц сетяхПостинг в публичные каналымодули постинга в Telegram и VK
Чат-ботыМодуль «IQChannels – iQBot.Bots»
Интеграция с HelpDesk-системойЭкспорт группы сообщений в HelpDeskвозможность пересылать выбранную часть переписки в HelpDesk систему с пояснением оператора