Экспорт обращений и переписки

1	Перейдите в разделе "Проекты" → (выбрать проект) → вкладка "Обращения"
2	Установите необходимые фильтры для таблицы обращений.
3	Выберите в выпадающем меню Экспортданные и формат для экспорта. Данные для экспорта: * Экспорт обращений экспортирует информацию об обращениях. * Экспорт сообщений экспортирует все сообщения в обращениях. Формат экспорта: * XLSX — это файл в формате Excel, который подходит для ручной обработки данных. * CSV — это текстовый файл со значениями, разделенными запятыми, который подходит для машинной обработки.
4	1. После этого автоматически начнется скачивание файла.

Пример экспорта обращений

Пример экспорта переписки