Работа с обращениями
Раздел "Входящие" - это основное рабочее место оператора
Перейти в раздел "Входящие" можно через , при нажатии на кнопку 
Раздел "Входящие" в основной работе состоит из трех панелей:
участником которых является текущий оператор.
в рамках текущего обращения.
, включая информацию о клиенте, участниках, датах, информацию, загруженную из ДБО, CRM и т.д.
