Смена названия канала в виджете
Если вам при запросе тестового канала прислали ссылку на виджет и метку, что нужно указать такой-то канал (например "Перед тем как писать от тестовых клиентов, укажите название канала "support-test-ch", то:
| 1 | Переходим по ссылке на тестовый виджет | |
| 2 | Откроется подобное окно | ![]() |
| 3 | Над списком тестовых клиентов находятся кнопки | |
| 4 | Нажмите кнопку "Сбросить канал" | |
| 5 | 5.1 Нажмите кнопку "Выбрать канал" 5.2 Появится окно ввода названия нужного канала 5.3 Введите в данное окно, то название что вам прислали - а именно название канала в сегменте (в примере выше "support-test-ch") 5.4 Нажмите кнопку "ОК" | ![]() |
| 6 | Проверьте, отправляются ли обращения в ваш сегмент Для того, чтобы написать от тестового клиента: 1. кликните по Имени и Фамилии клиента - откроется страница с кнопкой чата 2. кликните по кнопке чата и можете написать сообщение 3. проверьте пришло ли обращение в сегмент |

