Настройка дашборда

Лицензия

Данный функционал доступен при наличии лицензии iQPro

Доступы

Данная вкладка доступна в сегменте, если вы администратор сегмента или у вас имеется доступ в роли в сегменте "Настройка дашборда"

1. Расположение настроек дашборда

Имеется возможность настраивать отображение показателей и графиков в дашборде. Для этого перейдите в сегменте во вкладку "Обзор", далее на закладку "Настройка дашборда"

2. Перечень настроек дашборда

2.1 Настройка отображения данных в дашборде

В данной настройке вы можете настраивать отображение показателей и графиков

2.1.1 Форма редактирования Настройки отображения данных в дашборде

Для внесения изменений в данные настройки:

1	Нажмите иконку для редактирования
2	Откроется форма настройки отображения данных в дашборде.
3	1. У каждого элемента в дашборде есть галочка - уберите галочки напротив тех данных, которые вам не нужны. Если какие-то элементы были отключены, то вы можете их вернуть на дашборд поставив галочку 2. Нажмите кнопку "Сохранить"
4	На плашке настройки отобразится, какие обьекты были скрыты

2.2 Настройки плашки "Время до 1 ответа"

Данная настройка управляет плашкой "Время до 1 ответа:" на дашборде, т.к. разным клиентам нужны разные параметры для отслеживания времени до 1 ответа

СКРИН НАСТРОЙКИ	СКРИН СООТВЕТСТВУЮЩЕЙ ПЛАШКИ НА ДАШБОРДЕ

2.2.1 Форма редактирования Настройки плашки "Время до 1 ответа"

1	Нажмите иконку для редактирования
2	Откроется форма настройки плашки "Время до 1 ответа"
3	1. При необходимости внесите изменения в полях 2. Нажмите кнопку "Сохранить"
4	В ходе изменения настроект изменится плашка на дашборде