Информация об обращении (правая колонка)
В правой колонке имеется блок с поиском по истории переписки с данным клиентом и общие данные по клиенту:
Поиск по всей истории с данным клиентом
- ФИО клиента (если есть)
- Маркер
- Ссылка на страницу клиента в CRM
- Рейтинг от операторов
Ниже информация разбивается на три закладки: Информация об обращении, История намерений и Маршрутизация
