Группы клиентов

Лицензия

Данный функционал доступен при наличии лицензии iQPro

Обьединять в группы клиентов необходимо для использования при распределнии (создать правило распределения для конкретной группы клеинтов) и приоритизации обращений (группам клиентов можно назначить приоритет, который распространяется на обращения от члонов группы клиентов)