Экспорт переписки из обращения

Для экспорта переписки из обращения:

1. Перейдите на страницу обращения.
2. В правом верхнем углу в выпадающем списке Действия выберите экспорт переписки в желаемом формате:
   
3. В выпадающем меню выберите формат экспорта:
   1. XSLX — это таблицы Excel.
   2. CSV — это текстовый файл со значениями, разделенными запятыми; подходит для машинной обработки.
4. После выбора формата автоматически начнётся скачивание файла.

Пример: