Как создать запрос на оценку
Если вы выбрали в форме создания обращение тип "Оценка"

Появляется форма для заполнения обращения с типом "Оценка"
| Заголовок | Сервис/Документ. Краткое описание запрашиваемой функциональности | |
|---|---|---|
| Описание от клиента | ПРОБЛЕМА или ЧЕМ НЕ УСТРАИВАЕТ ТЕКУЩАЯ РЕАЛИЗАЦИЯ: в чем заключается проблема, в связи с чем возникла потребности в оценке новой функциональности ________________________________________________________________________________ ЦЕЛЬ: для чего необходим требуемый функционал ________________________________________________________________________________ ДЕТАЛЬНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ: как должен работать новый функционал | |
| Приоритет | Выбирается из списка: * Критично; * Высокий; * Средний; * Низкий Описание значения каждого приоритета см. в раздел Критерии приоритезации дефектов | |
| Компоненты | * Если проблемы с админкой (где рабочее место оператора, инструменты супервизора и прочее) - выбираем IQChannels * Если проблема в SDK - выбираем в каком SDK на iOS на Android или на обоих платформах * Если проблема в Ionic - выбираем в каком Ionic на iOS на Android или на обоих платформах | |
| Затронутые версии | Номер версии, на которой выполнялась проверка (версия системы, портального решения, мобильного приложения и т.п., которая установлена сейчас) | |
| Вложения | Дополнительные материалы: концепт доработки, бизнес-схемы, макеты визуальных форм со стороны клиента, спецификация при интеграции со сторонним сервисом |