Модуль интеграции с системой ДБО iSimpleBank для юридических лиц «IQChannels – iSimpleCorporate»
Описание
Модуль предназначен для автоматизации процесса авторизации клиентов чата (юридических лиц) во внешней системе дистанционного банковского обслуживания iSimpleBank с использованием протокола AUTH.
Он обеспечивает проверку подлинности данных юридического лица, синхронизацию информации с iSimpleBank и предоставляет доступ к омниканальному обслуживанию в рамках платформы IQChannels.
Процесс авторизации аналогичен модулю Auth.B, за исключением того, что авторизация выполняется через интеграцию с системой iSimpleBank.
Описание сервисаОписание сервиса iSimpleBank для авторизации клиентов чата - здесь.
Описание процесса авторизации
- Веб- или мобильное приложение получает (или генерирует) авторизационный токен клиента и передаёт его в SDK (или web-виджет чата).
- SDK чата отправляет запрос на авторизацию клиента на сервер чата.
- Сервер чата пересылает токен в сервис авторизации корпоративных клиентов в системе iSimpleBank.
- Сервис авторизации проверяет токен и возвращает карточку клиента или ошибку.
- Сервер чата сохраняет карточку клиента локально и передаёт в SDK информацию об успешной авторизации и текущей сессии.
Возможности
Автоматизация авторизации
Модуль автоматизирует процесс авторизации юридических лиц с использованием токена клиента, сокращая участие операторов и обеспечивая своевременную идентификацию клиента.
Флаг подтверждения авторизации
После успешной авторизации клиенту присваивается флаг, подтверждающий корректность его реквизитов и статус авторизации. Это позволяет системе управлять доступом к функциональности на основе достоверных данных.
Омниканальное обслуживание
После авторизации клиенту открывается доступ к омниканальному взаимодействию с банком через все доступные каналы коммуникации, подключённые к платформе IQChannels.
Обработка клиентских данных
Модуль обрабатывает:
-
список компаний физического лица (companyList), формируя перечень представляемых организаций;
-
по каждой компании: реквизитный состав, список представителей и их обращения;
- информацию о филиале обслуживания клиента (bankBranch);
- контактные данные (Contacts);
- дополнительные атрибуты клиента в формате "ключ\значение" (fieldList), позволяющие расширять и актуализировать данные при необходимости.