Каналы
Доступы:
- Для доступа к вкладке "Каналы" требуется, чтобы пользователь был в группе с полномочием Просмотр каналов.
- Для управления каналами требуется, чтобы пользователь был в группе с полномочиями Администратор или Управление каналами.
вкладка "Каналы" 
- во вкладкеКаналы в сегменте отображаются все каналы, настроенные в сегменте.
По каждому из каналов можно перейти на страницу канала, где отображаются все обращения, клиенты и настройки канала.
Поддерживаемые каналы:
 |  |  |  |  |  |  |
| Внутренний чат | Telegram | Viber | Вконтакте | |||
| Виджет на сайте или чат, встроенный в мобильные приложения | Аккаунт в Телеграме | (коммуникация через сервисы: Infobip, EDNA) Публичный аккаунт в WhatsApp | Аккаунт в Viber | Переписка на странице группы в ВКонтакте | Переписка на странице в Фейсбуке | Переписка через почту |
| Создание канала с внутренним чатом в IQChannels | Telegram-канал: создание и настройка | WhatsApp-канал через шлюз EDNA: создание и настройка | Канал Viber: создание и настройка | ВК-канал: создание и настройка | Facebook-канал: создание и настройка | Email канал: создание и настройка |
| Установка кода виджета IQChannels на сайте | Добавление паблика в канал | |||||
| Настройка виджета | ||||||
| Программное управление виджетом | ||||||
| Push-уведомления виджета | ||||||
| Стилизация виджета |
Интерфейс вкладки "Каналы"
