Перейти к основному содержимому
Версия: Последняя

Смена названия канала в виджете

Если вам при запросе тестового канала прислали ссылку на виджет и метку, что нужно указать такой-то канал (например "Перед тем как писать от тестовых клиентов, укажите название канала "support-test-ch", то:

1Переходим по ссылке на тестовый виджет
2Откроется подобное окноimage-2025-3-19_13-8-46.png
3Над списком тестовых клиентов находятся кнопкиimage-2025-3-19_13-8-28.png
4Нажмите кнопку "Сбросить канал"image-2024-4-9_14-19-40.png
55.1 Нажмите кнопку "Выбрать канал" 5.2 Появится окно ввода названия нужного канала 5.3 Введите в данное окно, то название что вам прислали - а именно название канала в сегменте (в примере выше "support-test-ch") 5.4 Нажмите кнопку "ОК"image-2024-4-9_14-19-53.png image-2025-3-19_13-10-39.png image-2025-3-19_13-12-18.png
6Проверьте, отправляются ли обращения в ваш сегмент Для того, чтобы написать от тестового клиента: 1. кликните по Имени и Фамилии клиента - откроется страница с кнопкой чата 2. кликните по кнопке чата и можете написать сообщение 3. проверьте пришло ли обращение в сегмент