Об iQChannels
iQChannels — это единая омниканальная система для поддержки клиентов в современных каналах коммуникации, таких как чат на сайте, встроенный чат в мобильных приложениях, мессенджеры и социальные сети, с возможностью интеграции с внешними IT-системами (CRM, ДБО, АБС и т.д.).
Ключевые преимущества:
 Готовое решение, поставка из коробки | Единая система входящих обращений из разных каналов | Обслуживание идентифицированных и анонимных клиентов | Гибкая маршрутизация обращений |
| Различные каналы: интернет/мобильный банк, социальные сети и мессенджеры | Поддержка пуш-уведомлений на мобильных платформах | Гарантированная доставка сообщений | Высокопроизводительный стек технологий |